台灣的高職生，在經濟起飛年代，曾經是就業市場中堅份子，學生憑藉一技之長，在各領域闖出一片天，但最近10多年來，技職教育政策改變，專科學校拚升格，技術學院或科技大學到處都是，而高職生畢業後，也不時興投入就業市場，大多數選擇繼續升學，造成台灣技術人才斷層，高職生不願意只當社會的螺絲釘，不過就業市場結構卻可能因此鬆動，今天的【教育敲警鐘】系列報導，帶您深入探討。

前台鐵維修員劉樹根：「那個沒關係，那個沒關係，沒關係，咬住就好。」

劉樹根指揮調動 CK101，蒸氣火車哪裡出毛病他都能修，劉師傅在台鐵43年，練就一身本領，他收徒弟，要學歷低。前台鐵維修員劉樹根：「我自己學歷也很低，所以我用心去研究去做，才有今天。」

劉師傅認為，學歷高會考試，學歷低在維修第一線才待得久，這個想法，和實務經驗豐富的台灣旅館業教父嚴長壽，異曲同工。公益平台基金會董事長嚴長壽：「他不一定是菁英的時候，我們為什麼一定要做菁英，我們這個社會其實要有更多的螺絲釘。」

但嚴長壽指出，台灣技職教育，過去培養出就業市場主力，如今卻淪為拚升格的競賽，專科從70多所，大幅減少為15所，相反的，技術學院年年暴衝，2002年達到56所高峰，過去10年間，科技大學由11所增加到46所，升學主義掛帥，7成7的高職生，以上大學為目標，趨勢已經不可擋，問題是如何讓技職體系，真正培養出符合巿場需要的專業職能，而不是盲目追求學歷？

台南高工飛修科學生鄭絢陽：「之前好像電腦故障，老師就叫我們當作飛機故障。」

台南高工飛機修理科，開高中職先例，引進170萬飛行模擬器，學生反覆操作，熟悉儀表，從開機、起飛到降落，設定都和航空公司同步，技職生紮實學習技能，台中高農有全國唯一附設旅館。台中高農觀光科學生：「歡迎光臨。」

高農觀光科學生，一學期實習2週，除了站櫃檯，還負責房務整理，鋪床單、換被套、掃廁所樣樣來，從基層工作學起。台中高農觀光科學生曾瀞誼：「如果畢業後直接就業，可能跟人家競爭比較難。」

追求更高學歷當然不是壞事，但技職教育的初衷，是學到實用技術，符合就業市場需求，如今大方向改變，高職生曾經最引以為傲的專業技能，在追求學歷的同時，是否可能偏廢？值得思考。

立志中學老師林秋玫，第一次擔任導師，就把全班學生都帶進國立大學！

學生李名揚說：「不止陪讀，阿玫老師也陪著全班一起紓壓，曾帶著我們一起騎單車到旗津、穿起旗袍和大家一起跳 nobody，在高中三年，她不止是我們的老師，更是知心朋友、家人。」

三年來陪讀、陪運動，把所有時間都給了學生，也因此一直沒有時間完成終身大事。

三年前懷著戒慎恐懼的心接下自強班導師，面對基測分數不高、程度差異不小的學生，林秋玫以嚴格的紀律、全時間、全方位的陪伴，和學生一起走過狂飆與苦悶交錯的青春歲月。

班長蔡沛霖說：「班上同學入學時分數並不高，秋玫老師從高一開始便早中晚不斷鞭策大家，除了陪讀外，也陪著我們打籃球、練班歌，學測前甚至陪著大家一起到晚上十點。」

因為深入學生的心，林秋玫也成為家長們的救火隊，遇到孩子不說話、鬧情緒、「疑似」戀愛卻不易溝通時，只要一通電話找到秋玫老師，就能搞定！

面對老師犧牲了和男友相處時間、拖延了婚期的付出，同學們以亮眼成績回報，全班四十五人全部考上國立大學。

畢業典禮上，林秋玫以「嫁妝」這首歌送給學生，看到學生們全考上理想學府，她感性地說：「孩子會回報你的用心陪伴。」

國立東華大學原住民族學院老師林福岳，因研究論文數不足，未被學校續聘，學生為他打抱不平發動網路連署，昨天還在校內抗議，要求校方重啟校評鑑，留下好老師。

東華大學副校長張瑞雄出面代表接下學生的陳情書，他說明學校必須依法行事，林老師因為沒有在規定時間內升上副教授，才獲不續聘，不過他會於六月底的校評會重啟討論。林福岳則表示不便回應，但對於學生了解自己擁有公民義務及權利的認知，肯定他們勇於發聲。

原住民族學院學生先是在網路上發起連署「將好老師留在東華」，希望留下民族語言與傳播系的老師林福岳，有超過380人參與。學生呼籲，大學教授聘任資格不應以研究論文數作為標準，應讓教學與研究分流，重視學生受教權。

民族語言傳播學系有半數以上學生是原住民，系學會長陳睿哲說，林福岳老師是漢人，卻為原住民學生做了許多事。包含語傳系創系初期資源不足，他為學校向原民會爭取了400萬的經費、學生找不到實習，他一一親自拜訪找單位，指導學生獲得金聲獎等全國性獎項，並於課間帶學生到部落服務回饋。

陳睿哲表示，這樣熱心教學的老師，榮獲東華大學三次院級優良教師肯定，也通過系評鑑及院評鑑，卻因研究論文數不足獲學校不續聘，他質疑學校不以教育學生為本位，是否讓老師流於論文奴隸？

張瑞雄說，大學教師聘任法中有所謂6年或8年條款，需在年限內升等成副教授才可以獲得續聘。至於學生希望聘任老師可有研究型及教學型老師的分別，學校將會納入考慮。

去年大學指考前，兒子接一通電話，剛掛完話筒就去關冷氣。我不解地問：「幹嘛？」

他說：「戴老師打電話來，交代我不要吹冷氣，不然，考試時會沒辦法適應考場的溫度。」

我既感動又慚愧，暗罵自己：「怎會沒想到呢？」

戴志清老師是兒子高二、高三的班導，兒子的高一成績校排一千多名，是殿後的那一叭，在戴老師循循善誘下，大學指考成績衝到足以上台大國企。更奇的是，戴老師並不注重學生一時的成績，反而更在乎建立正確的人生價值觀。

報載，教育部委託全國家長團體聯盟草擬「教師工作守則」，打算規定教師不得拒留電話給家長，也不得在上課日晚上十點前拒接家長電話。看到新聞，我不禁想到戴老師，這「教師工作守則」對他應算侮辱吧！

這是兒子告訴我的課堂點滴：戴志清老師上歷史課，講到西方哲學史時突然停下來，粉筆一丟說：「這部分我不好意思教，班上有同學比我懂更多，換他上課，我來聽。」於是師徒位置對調，老師真的坐到台下聽講。

兒子說：「長這麼大，第一次碰到與學生站在同樣高度教學的老師。戴老師不會大小眼，永遠信任、尊重、鼓勵學生，絕不放棄任何一個。」

教育之道無他，就是愛與信任而已。諷刺的是，教育部似乎不懂教育之道。學生需要老師的愛與信任，老師一樣需要上位者的關心與信任。教育部與家長團體怎會連這都不懂呢？

台語俗話說：「嚴官府，出厚賊。」確有其理。嚴管，無法解決問題，反而製造問題。如果一味地嚴管，教育不出好的學生，嚴管當然更不可能培養出優良教師。

我當學生的年代，老師是「天地君親師」五倫之一，真的是「天下無不是的老師」。那時，學生敢回家告老師狀，絕對是討打。當老師被尊重時，他們自然而然地就會表現出值得尊重的風範來。印象中，幾乎每個老師都把學生當自己兒女帶。

但，自從「家長團體」出現後，五倫中的老師慢慢降格成受雇的「教員」，教育，也從志業淪為職業。

其實，家長團體應該扮演輔助老師完成教育志業的角色，不應自我膨脹成監督、管理教員的「老闆」。教育，本是高尚的良心事業；遺憾的是，被教育部與家長團體如此亂搞，斯文還真不如掃地！

台灣選手在國際調酒比賽屢創佳績，從2000年至今，拿下了將近40座獎牌，也大大提升了台灣的能見度，尤其花式調酒，酷炫的拋瓶技巧跟造型，非常吸睛。

養成台灣選手的金爵獎舞台，到底施了什麼魔法? 讓這些不愛唸書的孩子，找到肯定自我的方向?來看今天的X檔案。

甩瓶、拋接、不怕碰撞，不斷的向上躍升，一年一度的金爵獎舞台上，臥虎藏龍，個個大有來頭，搶眼的海盜造型，郭詠鎰純熟的技巧，結合音樂律動，一上台，就掌握了現場觀眾的目光，也是今年新出爐的金爵獎國際花式組冠軍郭植伶穿著國旗裝，甜美的笑容充滿自信，2011年8月將代表台灣，到新加坡參加亞洲盃傳統調酒比賽，不過，早在她4歲的時候，郭植伶就在調酒舞台上展露頭角。

父親是國際調酒協會遠東區會長郭朝坤母親是中華民國調酒協會理事長謝美美，家學淵源，讓郭植伶從小耳濡目染，為了挑戰人生第一場國際大賽，郭植伶學國標舞，讓肢體動作更優雅，7月還將遊學英國，因為要在國際場合較勁，英文得打好基礎當然，在調酒舞台上，不是每個人都像郭植伶這麼幸運。

拿過香港國際盃亞軍的林仕徑，就曾經年少輕狂，留下愛玩的刺青印記，直到轉學接觸調酒不迷戀舞台上的聚光燈，不斷追求突破、轉型，下了舞台，林仕徑可以是幕後工作人員，可以是技藝專精的選手，他選擇再唸書進修，為自己設定了短期目標，拿到乙級調酒証照。

儘管調酒協會曾經拉回不少中輟生，重新找到人生方向，不過，在技職教育體系，績優保甄的升學制度還是不被認可台上一分鐘，台下十年功，酷炫的花式調酒，像魔法似的，讓不愛唸書的孩子，找到肯定自我的舞台，就像手長腳長的蜘蛛人許博勝，二度打敗60多個國家，拿下調酒比賽最高榮譽，世界盃季軍，2011年還考取大仁科大研究所，面對人生的轉折，他既驚又喜。

設定目標，勇敢追夢，就像雞尾酒，要濃要淡、想要呈現亮麗色彩，精算時間醞釀調和，這些孩子努力調出自己的味道，大膽熱情的發揮舞台創意，迎向人生下一個挑戰。

年輕人不能靠別人打前鋒，自己動都不動，年輕人要有自己的主張、自己的判斷，找到自己的能力，最重要的是，找到自己的初衷，這樣才能激發自己無可救藥的熱忱！

一步之遙，一念之轉，可以讓台灣完全不同，讓你完全不同，而我們居然讓它變得那麼遙遠⋯⋯，你想過嗎？為什麼要盲目追求「齊一」、「從眾」的人生？這是前亞都麗緻總裁嚴長壽寫給台灣年輕人的一封信：

讓我先說一個令我印象深刻的年輕人的故事。他，在士林夜市旁長大，今年36 歲的江振誠，他身上傳奇無數，二度被《時代雜誌》封為「印度洋最偉大的料理」、餐飲指南《Relais and Chateaux》將他列為「06 年全球最佳150 位主廚之一」、Discovery 選他為「06 亞洲十大最佳青年主廚」。

江振誠從來沒有念過大學，但卻在競爭激烈的法式料理中，從台灣出發、一步步站上國際頂尖的法式料理舞台，他走過的路，充滿荊棘，卻是一路跟隨內心熱情的追尋夢想之旅。

但，請恕我直言，台灣的「江振誠」們真的太少了。環顧周遭，我看到更多年輕朋友，對未來感到迷惘失去方向者，比比皆是，我的痛心更甚。因此，我想對年輕人說一些重話：很多人即使讀到大學、拿到碩士、博士，也是白讀，因為並非自己的天賦所在、天命歸屬，未能發揮真正的潛力與熱情，結果在職場與生活都得過且過，浪費生命。

過去，在各種場合演講，我不斷強調：年輕人要懂得傾聽自己，清楚自己的天賦何在；也要學會觀察，下精準的判斷；面對世俗的潮流，要有勇氣提出主見；更重要的是勇於嘗試，甚至挑戰自己的極限，為生命創下更大的格局。這是我認為，任何時代的年輕人都必須具備的5 大基礎能力。

「傾聽」自己內心的能力

「傾聽」，是與自己深刻對話，了解自己的能力。特別是年輕人必須能夠分辨「興趣」和「能力」之間的不同。

你可能熱愛音樂，卻缺乏成為音樂家的精湛技巧，因為音樂涉及音感、聽力及基本節拍觀念等，甚至創作的天分也需要後天的學習苦練。

如果你有興趣又有能力，兩項優勢相輔相成，也許可以達到最適天賦的最佳結果。但在此之前，你要學會傾聽內心，到底你真正喜愛的是什麼？哪裡是你真正可以發展的領域？

「判斷」的能力

現在社會充斥各種看似酷炫的流行，很容易讓年輕人迷失。好比在很多職業學校，「調酒」變成很熱門的選課。年輕人大都覺得花式調酒可以將酒瓶往上甩，可以手伸到背後接瓶子，非常酷帥。

但如果有位年輕小伙子帶著這項技藝到真正的職場，我想除了幾個以酷為號召的pub 與夜店外，在真正的餐飲行業中可能一點用都沒有。

因此年輕人要有能力判斷哪些能力是真金不怕火煉，不怕被潮流起落淘汰。心中要建立一套明晰的價值觀。

拿出「主見」的能力

現在年輕人，看似表面上很多選擇，但碰到像人生志向、選擇念什麼科系、如何規畫人生這一類「關鍵選擇」時，其實茫然失措、隨波逐流的多，胸有定見、勇往直前的少。

原因之一是從父母、學校到教育體制甚至社會環境，疏於培養孩子自主空間，鼓勵他們勇敢探索、思考和選擇，造成他們長大之後，很難找到自己的「真愛」。

比爾蓋茲哈佛大學念到一半，20 歲就休學，他就是覺得學校已經不足以教我，有勇氣說：「 夠了，我要先停下來，創造屬於自己的未來。」

我不是鼓勵大家休學，但如果學校禁不起考驗，或不合適你自己，你能不能拿出主見，選一條可以實踐自己夢想的道路？

「實踐」與「學習」的能力

綜合過去幾年在世界各地的觀察，我發現每個國家經濟到了一定階段，都會有求知若渴的年輕人，背包一背，帶著滿腹的好奇心，走上探索世界(自己) 的路。這些年輕人從傳統的教室走出來，拋開書本，展開他們自發性的「深學習」。

可是，台灣的年輕人在這場探索世界的旅程中，彷彿缺席了。很多年輕人跨不出大門，沒有企圖心也沒有勇氣，那種挑戰極限的野心太弱了。

( 此文由前亞都麗緻總裁嚴長壽口述，《30雜誌》方德琳整理)

唸書上大學，條條大道通羅馬。奪得今年香港國際美食大獎、糖雕金牌選手郭桂妏，就是最好的寫照。就讀高雄餐旅大學一年級的郭桂妏，求學歷程並不平順，卻也養成她沈穩內斂的性格，在國際舞台上發光。今天的X檔案，帶你看看這個高中唸了一年後休學的小女生，怎麼打下紮實的技職教育之路。

煮糖、拉糖，郭桂妏站在高溫80度的糖燈前，戴上兩層手套的雙手，正用心搓揉抽絲，要做出小丑的金色髮絲，或者灌注糖漿、倒進模型，烘出琉璃光采的彩球如果人生就像糖雕，禁得起高溫、耐得起拉拔，一件又一件的黏貼堆砌，靠雙手雕塑彩色甜蜜人生，郭桂妏就選擇了這條路。

曾經因為基測考得不錯而唸普通高中，一年後，郭桂妏卻愈來愈不快樂找對自己的路，郭桂妏決定轉唸高職，從高一唸起，學習心態也跟著歸零三年後，郭桂妏以技優專長，甄試進入國立高雄餐飲大學，而慧眼識英雄，發現她是個可造之材的是班導師，果然，第一次出國比賽就奪金，不過，成功的背後，是需要付出的。

曾經留學歐洲、十年前，也拿過金牌的技術指導老師，對郭桂妏的功力，讚譽有佳，尤其這件得獎作品，表現水都威尼斯嘉年華會的情境，晶瑩剔透的像琉璃似的來自台灣的郭桂妏，靠雙手抓住了機會，甚至有廠商說要贊助她，原來，郭桂妏第一次出國比賽的經費是借來的自助而後人助，郭桂妏沒讓大家失望，第一次出國奪金，就成了台灣之光，也打開了她的視野。

老一輩的人，總愛說著七年級生抗壓性低，重玩樂不重成就，而在校園中，仍舊有著一些學生，用著勇氣與專業，在挑戰「學生」的極限。

李慕約　為台灣爭取機會

李慕約，剛從台灣大學工商管理學系畢業一年的他，乍看與一般大學生並無不同，卻在一年前在台灣成功舉辦「世界模擬聯合國會議」。從大一就是台大模擬聯合國社的一員，李慕約關心著國際時事與議題，也連續兩年出席在瑞士和墨西哥的模擬聯合國會議。

由於在模擬聯合國會議中，每個學生都需要代表不同的國家，參與各個委員會提出的議題討論，並為自己代表的國家發聲，在兩次經驗中，李慕約代表都是以前完全不熟悉的國家─密克羅尼西亞和巴拿馬，所以必須做足事前功課、培養談判能力，同時在會議中勇敢發聲，而會議當中討論的議題也相當具挑戰性，舉凡環保、人權、種族、戰爭、疾病等都在範圍中，「那種震撼是很大的，不僅是語言方面，你會覺得自己的思考與批判能力都與外國學生差了一截。」

而擁有參與經驗也在模聯社中多年的李慕約，與當時擔任總召集人的侯宗成，決定向美國哈佛大學申請舉辦模擬聯合國，儘管曾經失敗一次，同學們紛紛離去，只剩侯宗成和李慕約不肯放棄，帶著學弟妹再度申請，「我自己原本也想放棄的，但後來又覺得真的很想讓台灣學生有機會參與這麼棒的學習機會，所以就撐下去了。」在申請的過程中，除了企劃書的完善外，也要積極與對方溝通協調，「當時哈佛大學提出的每個疑慮，我們都高效率地解決問題，同時也請政府首長為臺北背書，才能成功爭取到主辦權。」

學習溝通　不把自己做小

對於當時遇到的困難，印象最深刻的當然還是大陸學生來台灣的問題，那時四處奔坡打通政府關卡，卻還是因為大陸當局的限制，大陸學生還是無緣參與模擬聯合國，籌辦會議的一年中，李慕約擔任學術部部長，也是組織中最關鍵的部門，必須規劃五天會議的議程、邀請講師，同時訓練代表各式聯合國底下委員會的副主席，光是一個部門就有150人，在過程中，李慕約除了增進團隊溝通能力之外，也開始漸漸發現自己能夠去激發別人的潛力，「當時有個學生想要開發一個紀錄議規、投票的電腦軟體，我就鼓勵他不要放棄也跟著他一起腦力激盪，後來這套軟體受到了哈佛大學的肯定。」提起那段過程，李慕約更加相信台灣學生的潛力是無窮的。學術部同時也是最需要與哈佛大學溝通的部門，李慕約說，雖然哈佛的學生聰明卻也比較投機，比起他們，台灣學生顯得腳踏實地、執行力高，「所以其實我們跟哈佛沒那麼遠的。」

2010年世界模擬聯合國會議順利在臺北舉辦，吸引2000多位來自40個國家學生參與，面對自己的模聯經驗，李慕約認為「與各式各樣的人合作」是他最大的收穫，也讓他現在僅管在知名科技公司中是個新鮮人，仍不會把自己做小，反而可以跟不同的人協商，在龐大的工作組織中生存下來。

羅荷傑　要的是與眾不同

這樣特別歷練的大學生不只一位，領導與國際經驗同樣豐富的還有他，AIESEC國際經濟商管學生會台灣總會會長、清華大學經濟系的羅荷傑，年僅21歲，現在帶領著全世界最大的學生組織AIESEC，在台灣有15個分會，約有1500名會員，在總會的核心幹部還有澳洲人與英國人。

「升高一的暑假去加拿大唸了一學期，應該是我人生開始想要跟別人不一樣的開始。」自己一人在國外度過的那段時間，是羅荷傑第一次出國，「那種感覺就好像你從地下室到外面繞了一圈，當你再回到地下室時，你就不會覺得『只能這樣』，思考方式也開始改變。」

而第一次帶領組織，則是在高中擔任學生會會長，除了能力養成之外，羅荷傑也開始了解一個領導者難以盡如人意，也試著去面對別人的批評與指教，後來進了夢寐以求的清大，在優秀的學生當中，羅荷傑試圖尋找自己的定位，除了AIESEC以外，他更積極在科技產業和顧問公司中擔任實習生，了解公司層面如何解決問題，最後在大四這一年，選上台灣總會會長，離開學校一年尋找更不一樣的經驗。因為會長身分，在AIESEC 110個國家的網絡中，羅荷傑更需要常常代表台灣出席國際會議，改變自己最多的經驗，是歐洲分會會長領導培訓會議。

代表台灣　把台灣帶出去

「當時我擔任講師，除了設計一些與領導力相關的課程，還必須帶領來自十幾個不同歐洲國家的人進行小組討論。」年紀最小也是唯一亞洲人的羅荷傑，一開始真的覺得與歐洲人非常格格不入，不過憑藉著代表台灣的使命感，他積極發揮自己的特色，在會議結束後，不少歐洲人都對於台灣這個地方表示肯定。

「我覺得我最大的特質大概就是想make a difference，也不想被別人看不起。所以我唸清華時爭取實習機會，在AIESEC裡選上會長，同時還要把台灣帶出去。」說這段話的同時，羅荷傑的反骨精神與企圖心一覽無遺，再一年就要畢業的羅荷傑，目前最希望進入顧問業上班，人生的長遠規劃則是成為一個關心教育的社會企業家，可以補足大學教育的不足，「說大學教育有問題太武斷了，應該是說一個好大學生應該由學校專業+社團機會+企業機會組成，而現在我們後兩者都十分缺乏。」所以羅荷傑想藉由自己的熱情與專業，讓大學教育與業界接軌，創造深遠的影響力。

謙虛與勇敢　帶領兩人邁向成功

李慕約與羅荷傑，這兩個大學經歷相當特別的學生，其實有著不少相似處，除了從高中就擔任學生自治組織主席，在大學時期挑戰去帶領更具規模的組織，「我喜歡帶領優秀的團隊一起成長。」這是李慕約與羅荷傑不約而同的心聲。除此之外，積極放眼世界、與外國學生交流也成了兩人的共通點，「台灣一定要走出去，別人才知道有你在」也是他們共同相信的信念。

擁有很多特殊經驗的他們，對於人生都有自己的信念與熱情，「我相信每件事情都可以比現在更好。」所以李慕約追求的不只是卓越。「看起來成功的人一定曾經失敗。」所以羅荷傑不怕可能會失敗挑戰。

最重要的是，儘管自己比一般大學生已經多了很多與眾不同的經驗，兩人卻一致表現出謙虛的態度，羅荷傑舉出Mckinsey員工最愛問的問題─so what？「so what？我常問自己做很多事情那又如何，時時刻刻提醒自己要謙虛。」

兩人的人生現在都才剛起飛，他們用積極的態度面對人生，也告訴同年齡的學生「永遠不要覺得自己夠了，勇於嘗試才是成功的不二法門。」

《全球調查》經濟危機引發MBA恐慌

哈佛商學院於1907年經濟蕭條之翌年1908年成立，2008年剛好滿100年。為慶祝百年院慶，除了舉辦「百年全球商業高峰會」（Centennial Global Business Summit），2008年又趕上百年一遇的全球金融海嘯，到處充滿批判MBA教育的聲音，認為MBA教育培養出來的學生，不僅對於金融海嘯束手無策，甚至是罪魁禍首。

哈佛商學院3位教授於是特別進行一項對於全球頂尖商學院教育的世紀大調查，對於MBA教育存在的價值與應興應革之計，提出振聾發聵的檢討報告「MBA的再省思」（Rethinking the MBA）！

經濟危機與MBA教育成了連體嬰

調查結果顯示，MBA教育正處於進退維谷的十字路口上，過去幾十年，一流名校MBA學位幾乎保證可以進到最頂尖企業，有如捧了一張黃金護照；如今，MBA學位不再是金飯碗的保證，MBA學程須跟著調整。

當今MBA學程最主要缺陷，在於普遍沒有給予學生必要的高度文化意識及全球觀。剛出校門的MBA，更缺乏必要的領導技能、創意和批判性思考。

以頂尖商學院長久以來的賣點之一：獲得誘人的職業機會來說，學生無非是為了爭取投資銀行、私募股權基金及避險基金等行業的高薪工作機會，申請進入商學院。

其實在金融危機發生前，上述領域的企業已經開始改變用人策略，不再聘雇純粹是企業管理碩士出身的畢業生；經濟衰退後，這些領域的工作機會大幅減少，根據一項預估，2008年12月之前的18個月內，華爾街遭裁撤的員工人數達24萬，薪資同樣下滑，給薪標準甚至受到法律限制，有所謂「肥貓條款」。

全球經濟危機爆發，讓大眾質疑MBA課程是不是需要大幅改革，一部分觀察家認為，日益惡化的經濟危機與亟待改革的MBA教育，簡直成了一對如影隨形的連體嬰。 根據上述調查結果顯示，諸多阻礙MBA教育進步的絆腳石，包括：

1. 商學院師資的管理實務歷練不足，與企業實際需求發生斷層。

2. 傳統研究領域過於狹窄，商學院未鼓勵教授在全球化、領導力、科際整合等領域進行研究。

3. 商學院學生的組成背景與學習動機不夠多樣化，無法適應徵才廠商的廣泛需求。

4. 創新課程往往需要大量成本，讓學校猶疑卻步。

企業求才的 8 大需求

奇異集團前執行長傑克威爾許曾說：「沒人支持改革」（changeh as no constituency），大多數人都偏好維持現狀，不願意冒風險追求不熟悉的未來，這就是為什麼組織很難朝新方向前進的原因，也是過去10年商學院教育很少改變的原因。

唯有當大家對現狀的不滿、不適與不安累積到一定程度，重大的改變才會發生，在金融海嘯之後，不滿情緒終於達到即將引爆的程度。

愈來愈多人質疑MBA的價值，雇主開始寧可雇用一般大學畢業生再自己出錢培訓人才，補強學生應具備的知識、技能與態度。

至於企業到底對於管理人才有怎樣的需求，希望商學院的MBA教育可以改進的？ 在這項指標性研究中，哈佛商學院總結企業界意見，找出未來的8 大商業需求：

1.提升MBA人才全球觀：面對不同國家在經濟、制度與文化的差異，分析、找出最好的管理方式。

2.培養MBA人才領導技能：了解領導的職責，設計可以鼓舞、影響及引導他人的特殊方法，引用公平的績效評量標準，給與建設性的反饋。

3.磨練MBA人才整合技能：從多元角度思考議題，學習依據多種且經常相互衝突的職能觀點做出決策，並依據判斷與直覺處理混亂無章法的局面。

4.認清組織現實，有效落實計畫：即使在沒有明確流程，缺乏明定規則及充斥政治衝突的時空背景下，依然可以發揮影響力，讓工作得以完成。

5.針對企業面對的問題，採取具創意行動：找出問題，並界定問題屬性，尋求有創意的解決方案。

6.強化批判性思考與人際溝通能力：發展清楚表達合乎邏輯且具說服力的論述；釐清各項支持證據，以及區別事實與意見。

7.了解企業在社會的角色、職責與目的：兼顧不同利害關係人，諸如股東、員工、顧客、企業主管及社會的需求，平衡組織的財務與非財務目標。

8.了解實務上各種商業模式與市場侷限：質疑根本假設及新興模式，針對風險提出先期預警；試圖了解導致錯誤決策的源頭，以及可以降低風險發生機率的組織預防措施，了解政府的監管活動及鼓勵創新與效率而設計的市場機制之間的緊張關係。

培養文化智商

毫無疑問地，資訊、資金與貿易逐漸走向全球化；金磚四國巴西、俄羅斯、印度與中國大陸是未來的世界市場、服務中心及生產基地；企業必須學習適應各洲、各國及各區不同的法規、制度、商業實務及社會規範。

企業主管也同意此一說法，認為學校漠視學生必須提升「文化敏感度」（cultural sensitivity）及「文化意識感」（cultural awar eness）的需求。學生必須學習與截然不同價值觀與行為模式的人相處，尋求更自在、更有效率地合作。

他們需要培養新的技能與敏感度，宏觀來說，就是一種「文化智商」（cultural intelligence），能夠對於來自不同國家與不同文化的人表達出陌生、且往往含糊的言辭、手勢與行為，做出適當詮釋與回應的能力，協助他們了解在不同社會、組織或商業背景下生存與工作的挑戰。

要達到這個目標，要採取什麼策略？這項研究蒐集到以下意見：

●增加學校國際學生及教職人員的百分比，可以引進大量多元觀點，為研究小組與團隊計畫貢獻異國文化經驗，也增加不同背景學生互動機會。

●職能類科目增加全球化內容，商學院已逐漸增加策略、行銷及營運等核心科目全球內容比重。

●開設整合性全球管理科目，以全球市場的政治、經濟、財務與文化驅動力為中心的課程，培養學生對於構成世界經濟的全球市場及個別市場的了解。

●發展國際交流，將學生及教職人員送往海外、在海外建構國際駐點與校園、及安排國際交流計畫，協助學生建構全球知識與技能，熟悉全球文化。

●提供全球實地研究機會，沉浸於異國文化。

●建立全球研究中心，學習最新商業發展趨勢及特定國家或地區的最佳實務，提升教職人員研究新興國家或地區相關問題與撰寫相關個案的能力。

●建置海外第二校園，配置相關人力，但會是全球化最沉重的投入，因此，不同學校會考量各自互異的成本效益、目的與承諾及策略優先順序，選擇不同的全球化方法。