當然，也有令我非常沮喪、低落的時刻。
當面對民眾憤怒的肢體語言及謾罵，此時此刻，只能以當下所扮演的角色，選擇沉住氣、傾聽對方的想法，並表達同理心，表層的情緒勞務，使自己需要不斷地壓抑住心裡最深層的真正情感，有種立刻內傷的感覺。

我常會在感到低落的時候想著，總會有好事發生的！

果然，在某天活動快結束的時候，我收到了這朵新鮮又美麗的玉蘭花，當下開心的不得了！
小小的好事發生，就會產生大大的感動。

因此，我學習保持正向的心情，不斷接受挑戰，一早鬧鐘一響，又是全新的開始。

我們在漫長的人生旅途中，都會面臨接觸到自己不擅長的事務，有天，我會征服它們的！